摘要：網(wǎng)絡(luò)教育作為教育大眾化(繼續(xù)教育等)的重要模式，教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響其發(fā)展效果，闡明了提高網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量的內(nèi)涵，并指出了提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量的具體實(shí)施思路。
網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量是涵蓋整個(gè)網(wǎng)絡(luò)教育各個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程。網(wǎng)絡(luò)教育是以網(wǎng)絡(luò)為主要載體的，比傳統(tǒng)的廣播、電視為載體的遠(yuǎn)程教育模式有著更好的可控性和靈活性。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在教學(xué)的時(shí)間、地點(diǎn)、互動(dòng)等方面都有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。因此，我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量也要有更深刻的認(rèn)識(shí)，網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量是涵蓋于教學(xué)平臺(tái)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織、教學(xué)監(jiān)測(cè)等各個(gè)環(huán)節(jié)的全面系統(tǒng)工程。
1.教學(xué)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)教育的形式是多種多樣的，但無(wú)論哪種形式都需要一個(gè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，教學(xué)平臺(tái)像我們工作的辦公室、學(xué)習(xí)的教室，如果條件舒適、溫馨，自然會(huì)促進(jìn)我們的工作和學(xué)習(xí);相反，如果燈光昏暗、臟亂不堪，則效果可想而知。因此，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)設(shè)計(jì)是保證教學(xué)質(zhì)量的首要要求，在功能全面的同時(shí)，界面設(shè)計(jì)的美觀、使用上的人性化等都是一個(gè)優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)要具備的條件。
2.教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容包括兩方面的含義：一是在廣義上指一個(gè)專業(yè)中各門課程的安排和設(shè)計(jì)。在這一點(diǎn)上要有一個(gè)科學(xué)務(wù)實(shí)的定位。要充分考慮網(wǎng)絡(luò)教育自身的特點(diǎn)，當(dāng)前我們有些學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教育在課程設(shè)置上與脫產(chǎn)教育的課程幾乎沒有區(qū)別，只是照搬過(guò)來(lái)，這顯然是不科學(xué)的，網(wǎng)絡(luò)教育是一種開放式的學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主性，強(qiáng)調(diào)個(gè)體化學(xué)習(xí)，學(xué)生群體又多是在職的有一定工作經(jīng)驗(yàn)的，在專業(yè)的定位和課程設(shè)計(jì)上都要充分考慮到這些。二是在狹義上指一門課程的內(nèi)容。這主要指教學(xué)課件、授課錄像等的質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的主要學(xué)習(xí)手段是觀看授課錄像和教學(xué)課件，由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不會(huì)受到脫產(chǎn)學(xué)習(xí)時(shí)教師和教學(xué)資源的限制，因此，我們完全有條件可以在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中提供最優(yōu)秀的課件和錄像。教學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量如何是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量的核心。
3.教學(xué)組織。教學(xué)組織似乎是只有脫產(chǎn)學(xué)習(xí)才有的，但由于網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性十分好，因此，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教學(xué)組織也同樣可以實(shí)現(xiàn)，并且十分重要，也就是說(shuō)不要把網(wǎng)絡(luò)教學(xué)理解成僵硬的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)，由于網(wǎng)絡(luò)可以靈活控制教學(xué)進(jìn)度、方便地展開討論和師生的交流，具備把質(zhì)量控制實(shí)施在教學(xué)過(guò)程中的條件，而不是通過(guò)最后的一次考試來(lái)求質(zhì)量，使教學(xué)質(zhì)量的提高水到渠成。在教學(xué)組織這一點(diǎn)上，它與面對(duì)面的教學(xué)可以說(shuō)各有優(yōu)缺點(diǎn)，因此，網(wǎng)絡(luò)教育中教學(xué)組織水平的提高是提高教學(xué)質(zhì)量的有一個(gè)突破口，也是從根本上改變網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量控制、監(jiān)測(cè)難的關(guān)鍵。
4.教學(xué)監(jiān)測(cè)。監(jiān)測(cè)、評(píng)估體系是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)中保證教學(xué)活動(dòng)按照既定要求保質(zhì)、保量完成的關(guān)鍵，它既包括對(duì)學(xué)生的監(jiān)督也包括對(duì)教師的監(jiān)督，既包括對(duì)教學(xué)結(jié)果的考查也包括對(duì)教學(xué)過(guò)程的監(jiān)測(cè)。我們應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中制定標(biāo)準(zhǔn)的、可量化的監(jiān)測(cè)體系，提高監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的可操作性，而不是停留在方針和指導(dǎo)上。在教學(xué)過(guò)程中，監(jiān)測(cè)系統(tǒng)要隨時(shí)起到規(guī)范教學(xué)活動(dòng)、糾正教學(xué)錯(cuò)誤的功能，把監(jiān)測(cè)活動(dòng)融于教學(xué)整個(gè)過(guò)程中，成為網(wǎng)絡(luò)教育中的“電子教務(wù)管理部門”。
素質(zhì)與能力是衡量人才的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，它們自然也就成為所有教育的一個(gè)重要目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)教育也不例外，由于網(wǎng)絡(luò)教育自身的特點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)教育中出現(xiàn)了注重知識(shí)的傳授，而忽略了素質(zhì)和能力培養(yǎng)的現(xiàn)象，這顯然會(huì)對(duì)教育質(zhì)量的理解和提高造成障礙。在網(wǎng)絡(luò)教育中，我們要通過(guò)靈活的課程設(shè)計(jì)、有創(chuàng)意的作業(yè)安排和豐富的討論交流，營(yíng)造出學(xué)科的文化氛圍和交流氛圍，通過(guò)良好的環(huán)境和氛圍，熏陶學(xué)生的學(xué)科素質(zhì)和創(chuàng)新能力。實(shí)踐證明，網(wǎng)絡(luò)教育對(duì)于學(xué)生的抽象總結(jié)能力、信息檢索能力、創(chuàng)新思維能力等都可以得到較好的鍛煉，唯一缺乏的就是實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐等動(dòng)手能力，但我們可以通過(guò)各種仿真技術(shù)，模擬有些實(shí)驗(yàn)的效果。
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