各大院校的美術(shù)專項(xiàng)招生考試正在陸續(xù)報(bào)名，但考試還沒(méi)開(kāi)始，很多人就卡在了報(bào)名這一關(guān)。1月6日，不少藝術(shù)生反映，通過(guò)藝考報(bào)名APP“藝術(shù)升”進(jìn)行報(bào)名時(shí)遇到了軟件卡頓、亂碼等問(wèn)題，“報(bào)名報(bào)到手抽筋”，依然無(wú)法順利完成報(bào)名。有江蘇考生運(yùn)氣不錯(cuò)，搶報(bào)成功，但考點(diǎn)竟然在蘭州。

　　那么，為什么全國(guó)這么多美術(shù)院校招生考試報(bào)名都要通過(guò)APP“藝術(shù)升”來(lái)進(jìn)行?這個(gè)APP是什么單位開(kāi)發(fā)的?

　　紫牛新聞?dòng)浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn)，美術(shù)院校使用“藝術(shù)升”的服務(wù)所需支付的費(fèi)用很低廉，但龐大的考生群體對(duì)服務(wù)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)是個(gè)可觀的資源。而這次報(bào)名亂象顯示，該公司的技術(shù)能力可能還有欠缺。

　　APP“藝術(shù)升”是哪家單位開(kāi)發(fā)的

　　“藝術(shù)升”自稱是中國(guó)“八大美術(shù)學(xué)院”及國(guó)內(nèi)藝術(shù)院校聯(lián)合推出的智慧藝術(shù)服務(wù)平臺(tái)，向高校及藝術(shù)生提供專門的藝考信息技術(shù)服務(wù)。除了整合全國(guó)多所藝術(shù)院校報(bào)名系統(tǒng)外，“藝術(shù)升”還為部分考生，提供額外的網(wǎng)上確認(rèn)和打印準(zhǔn)考證服務(wù)。

　　一些招投標(biāo)信息說(shuō)，“藝術(shù)升”是“國(guó)內(nèi)唯一的只針對(duì)獨(dú)立設(shè)置藝術(shù)院校報(bào)名考試的藝術(shù)招生云平臺(tái)。”

　　藝術(shù)升界面 揚(yáng)子晚報(bào)微信公眾號(hào) 圖

　　天眼查顯示，“藝術(shù)升”由杭州亦閑信息科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱杭州亦閑)開(kāi)發(fā)，該公司成立于2015年8月4日，經(jīng)過(guò)幾次增資，目前注冊(cè)資本為266.67萬(wàn)元。該公司官網(wǎng)上列出的產(chǎn)品除了“藝術(shù)升”，還有“考務(wù)寶”、“閱卷寶”、“打分寶”等應(yīng)用，都是側(cè)重藝術(shù)類考試的服務(wù)。

　　近年來(lái)藝術(shù)類院校招考已經(jīng)跟普通高考一樣，全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)報(bào)名。藝術(shù)升作為第三方平臺(tái)，向院校開(kāi)出的報(bào)名服務(wù)條件非常優(yōu)惠，而且院校可以省卻自建報(bào)名系統(tǒng)，因此很多院校選用藝術(shù)升并不奇怪。

　　劉偉輝為杭州亦閑的法人及大股東，持股45%，馮瑛持股30%;寧波藝起創(chuàng)投資管理合伙企業(yè)持股25%，后者的大股東仍然是劉偉輝，持股43.39%，馮瑛持股28.93%。

　　杭州亦閑自我宣傳“藝術(shù)升”有三大優(yōu)點(diǎn)：使用手機(jī)隨時(shí)隨地可以報(bào)名，手機(jī)即可完成確認(rèn);不用再去現(xiàn)場(chǎng)，考試日程隨時(shí)查;輕松導(dǎo)航到考點(diǎn)。

　　根據(jù)招生簡(jiǎn)章，中央美院、魯迅美院、四川美院、廣州美院、天津美院等院校都將“藝術(shù)升”作為2019?？嫉奈ㄒ粓?bào)名通道。因此，1月6日?qǐng)?bào)名開(kāi)始，大批量的考生都涌向了“藝術(shù)升”APP，網(wǎng)站承受不了如此大的流量，瞬間“癱瘓”。不少考生無(wú)數(shù)次點(diǎn)進(jìn)APP后，看到的院校名稱和考點(diǎn)都是一串問(wèn)號(hào)字樣。

　　網(wǎng)絡(luò)上，一位媽媽描述了自己替孩子報(bào)名的經(jīng)歷：前一天半夜12點(diǎn)睡的，第二天早上3點(diǎn)醒，開(kāi)始等待，終于等到6點(diǎn)，躺床上刷手機(jī)，刷到6點(diǎn)半，進(jìn)不去網(wǎng)頁(yè)，趕緊到附近的網(wǎng)吧，手機(jī)、電腦一起上，但都沒(méi)有報(bào)名成功。一直刷到中午12點(diǎn)半，被告知報(bào)名網(wǎng)站暫時(shí)關(guān)閉了。

　　還有考生表示，報(bào)名簡(jiǎn)直高度緊張，“就生怕自己錯(cuò)過(guò)了就近的考點(diǎn)”，導(dǎo)致手指都抽筋了。“每次都是卡在最后一步，不是錯(cuò)誤就是跳轉(zhuǎn)不出來(lái)。”

　　報(bào)名為什么用“藝術(shù)升”?項(xiàng)目招標(biāo)，高校成本低

　　杭州亦閑的工作人員告訴紫牛新聞?dòng)浾?，該公司做藝術(shù)類在線報(bào)名服務(wù)已經(jīng)有很多年了。

　　公開(kāi)信息顯示，“藝考升”報(bào)名平臺(tái)自2005年開(kāi)始研發(fā)，當(dāng)前是最新的第四代產(chǎn)品。天眼查顯示，“藝考升”和“藝術(shù)升”均為杭州亦閑的注冊(cè)商標(biāo)，“藝考升”APP的圖標(biāo)和“藝術(shù)升”APP一樣。

　　在杭州亦閑官網(wǎng)上有一篇2016年2月份的報(bào)道，可以看到杭州的中國(guó)美術(shù)學(xué)院早在2016年就推出了智能手機(jī)確認(rèn)報(bào)名。中國(guó)美術(shù)學(xué)院2016年開(kāi)始采用的智能手機(jī)報(bào)名系統(tǒng)可能就是“藝術(shù)升”。

　　去年11月29日，西安美院對(duì)外發(fā)布了該校2019年省外院校在陜?cè)O(shè)點(diǎn)考生報(bào)名系統(tǒng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)成交公告，供應(yīng)商為杭州亦閑，成交金額5萬(wàn)元。

　　去年12月26日，湖北美術(shù)學(xué)院2019年普通本科招生專業(yè)考試網(wǎng)上報(bào)名、支付系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目單一來(lái)源成交公告發(fā)布，單一來(lái)源采購(gòu)方式成交供應(yīng)商為杭州亦閑，成交價(jià)格12.5萬(wàn)元。

　　去年12月27日，天津美術(shù)學(xué)院本科招生網(wǎng)上報(bào)名服務(wù)項(xiàng)目成交公告發(fā)布，單一來(lái)源采購(gòu)供應(yīng)商為杭州亦閑，中標(biāo)金額29.7 萬(wàn)元。

　　可以看出，美術(shù)院校使用藝術(shù)升系統(tǒng)需要支付的費(fèi)用僅為數(shù)萬(wàn)元到數(shù)十萬(wàn)元，而服務(wù)器托管等費(fèi)用都是由杭州亦閑承擔(dān)。該公司還就報(bào)名手續(xù)費(fèi)打包與支付寶公司談判，取得了最低的手續(xù)費(fèi)率。

　　對(duì)于合作高校來(lái)說(shuō)，顯然十分優(yōu)惠。

　　“藝術(shù)升”累計(jì)完成百萬(wàn)考生報(bào)名，加急要購(gòu)買VIP

　　不過(guò)高校接入“藝術(shù)升”之后，考生必須通過(guò)該系統(tǒng)才能進(jìn)行報(bào)告，這個(gè)龐大的群體是個(gè)可觀的資源。

　　“藝術(shù)升”APP會(huì)收取每人30元的肖像信息技術(shù)費(fèi)，如遇到報(bào)考高峰期，審核速度可能會(huì)比較慢，但“可以購(gòu)買我們的加急審核服務(wù)”，這個(gè)“加速包”為每人50元。而據(jù)考生反映，“藝術(shù)升”還為用戶提供限量VIP通道服務(wù)，單價(jià)598元，提供加急審核，高考預(yù)算，報(bào)考指南等一系列服務(wù)。

　　也就是說(shuō)，如果考生在院校自建的網(wǎng)絡(luò)報(bào)名系統(tǒng)上報(bào)名，只需要支付報(bào)名費(fèi)。使用藝術(shù)升系統(tǒng)報(bào)名，除了要付報(bào)名費(fèi)，還要向藝術(shù)升支付30元的審核費(fèi)，如果想“加速”審核，得再付50元，要是想享受VIP服務(wù)，則要支付598元。

　　該報(bào)名系統(tǒng)在今年報(bào)名之前已經(jīng)累積完成約100多萬(wàn)次的考生報(bào)名，網(wǎng)上交易金額累積約2億元。肖像認(rèn)證、加急審核和VIP通道服務(wù)是一筆可觀的收入。

　　江蘇某畫(huà)室考生李麗(化名)是加速包的購(gòu)買者之一。李麗向記者反映，自己不光買了加速包，也開(kāi)通了VIP，大幾百的人民幣花完了，但報(bào)名審核的速度依然沒(méi)有快到哪里去。“感覺(jué)錢白花了。”

　　報(bào)名通道為什么這么堵 政策改變，服務(wù)商準(zhǔn)備不足

　　部分家長(zhǎng)在接受紫牛新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)表示，蜂擁報(bào)名時(shí)自己心里的確“慌得不是一點(diǎn)點(diǎn)”。“今年藝術(shù)類?？嫉恼叽笳{(diào)整，接下來(lái)會(huì)是什么情況，大家心里一點(diǎn)底都沒(méi)有，看到有學(xué)校開(kāi)放報(bào)名，就立馬涌上去了，報(bào)上一個(gè)是一個(gè)。這種時(shí)候誰(shuí)還管報(bào)名費(fèi)啊，最重要的是報(bào)不上名就慘了。”

　　讓家長(zhǎng)們心慌的“政策大調(diào)整”，來(lái)自去年12月29日教育部發(fā)布的藝考新政。

　　2018年12月29日，教育部發(fā)布《教育部辦公廳關(guān)于做好2019年普通高等學(xué)校部分特殊類型招生工作的通知》，其附件《2019年普通高等學(xué)校部分特殊類型招生基本要求》中指出：“除經(jīng)教育部批準(zhǔn)的部分獨(dú)立設(shè)置的本科藝術(shù)院校(含部分藝術(shù)類本科專業(yè)參照?qǐng)?zhí)行的少數(shù)高校)外，2019年高校美術(shù)學(xué)類和設(shè)計(jì)學(xué)類專業(yè)一般不組織?？?2020年起使用省級(jí)統(tǒng)考成績(jī)，不再組織?？肌?rdquo;

　　政策發(fā)布后，部分綜合類高校即刻發(fā)布通知，宣布取消?？?，選用藝術(shù)類省統(tǒng)考的成績(jī)。這一改變也造成了部分考生的分流，轉(zhuǎn)向了開(kāi)設(shè)?？嫉乃囆g(shù)類院校，導(dǎo)致了報(bào)名人數(shù)的激增。此外，1月6日到12日也是很多院校?？紙?bào)名的集中時(shí)間段，因此考生報(bào)名也格外擁擠。

　　杭州亦閑雖然專業(yè)做藝術(shù)類報(bào)名服務(wù)已經(jīng)多年，不過(guò)對(duì)今年的情況顯然缺乏準(zhǔn)備。

　　7日早上6點(diǎn)鐘，杭州亦閑發(fā)布“藝術(shù)升報(bào)名系統(tǒng)開(kāi)通3天的情況說(shuō)明”，給出的數(shù)據(jù)顯示：

　　3日凌晨6點(diǎn)，中央美術(shù)學(xué)院準(zhǔn)時(shí)開(kāi)通報(bào)名，每秒最大并發(fā)連接數(shù)1.98萬(wàn);5日凌晨6點(diǎn)，魯迅美術(shù)學(xué)院開(kāi)通報(bào)名1小時(shí)內(nèi)，三大考點(diǎn)均已報(bào)滿，每秒最大并發(fā)連接數(shù)5.7萬(wàn);9點(diǎn)湖北美術(shù)學(xué)院開(kāi)通報(bào)名，5分鐘后每秒最大并發(fā)連接數(shù)12.5萬(wàn);6日凌晨6點(diǎn)，西安美術(shù)學(xué)院和天津美術(shù)學(xué)院同時(shí)開(kāi)通報(bào)名，開(kāi)通瞬間每秒最大并發(fā)連接數(shù)28萬(wàn)，晚上23點(diǎn)每秒最大并發(fā)連接數(shù)34萬(wàn)。

　　可以看到，報(bào)名人數(shù)幾乎呈指數(shù)級(jí)上升，杭州亦閑承認(rèn)“由于排隊(duì)人數(shù)過(guò)多，服務(wù)器的響應(yīng)能力嚴(yán)重不足”。

　　之后該公司聯(lián)系阿里云增調(diào)150臺(tái)服務(wù)器，直到6日17點(diǎn)，系統(tǒng)才逐漸恢復(fù)，7日凌晨2點(diǎn)，報(bào)名通道及“藝術(shù)升”官方APP完全恢復(fù)正常。

　　杭州亦閑的工作人員7日上午也告訴紫牛新聞?dòng)浾哒f(shuō)，“‘藝術(shù)升’系統(tǒng)已經(jīng)恢復(fù)正常，大家都可以報(bào)名了，有些考生之所以沒(méi)有報(bào)上，是因?yàn)榭键c(diǎn)的容量問(wèn)題，現(xiàn)在‘藝術(shù)升’的系統(tǒng)已經(jīng)正常了，服務(wù)器沒(méi)有問(wèn)題。”

　　“藝術(shù)升”APP在7日中午發(fā)布公告，表示經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，在杭州、天津、鄭州、成都等考點(diǎn)增加考試名額。這幾天因?yàn)閾矶聸](méi)能搶到名額的考生也許還有機(jī)會(huì)。

　　哭笑不得 江蘇考生打點(diǎn)行囊準(zhǔn)備去蘭州考試

　　不過(guò)這次報(bào)名系統(tǒng)崩潰造成的影響遠(yuǎn)未結(jié)束。

　　“我準(zhǔn)備收拾行李計(jì)劃著去蘭州了。”聯(lián)系上考生小朱的時(shí)候，他明顯處在哭笑不得的狀態(tài)中。小朱算是通過(guò)“藝術(shù)升”APP報(bào)名的幸運(yùn)兒，因?yàn)槿撕４髴?zhàn)中，他至少給自己報(bào)上名了!

　　“我報(bào)考的是西安美院，報(bào)名時(shí)間從1月6日開(kāi)始。”他向記者展示了西安美院的招生簡(jiǎn)章，上面寫(xiě)著，“報(bào)名時(shí)間見(jiàn)考點(diǎn)安排表，須考生本人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)報(bào)名及繳費(fèi)，考試報(bào)名費(fèi)200元/類。部分考點(diǎn)因容納量有限，考生需盡早完成報(bào)名、確認(rèn)手續(xù)，逾期或考點(diǎn)容納量已滿不再接受報(bào)名。”

　　“一看到考點(diǎn)滿了就不再接受報(bào)名這一條，我立馬慌了?？赡苁炙龠€算不錯(cuò)，我竟然在第一時(shí)間刷進(jìn)了APP。”小朱告訴記者，西安美院在杭州、廣西、鄭州、成都、蘭州等地都設(shè)有考點(diǎn)，作為江蘇考生，首選的考試地點(diǎn)一定是就近的杭州。“不知道是不是顯示的原因，我點(diǎn)進(jìn)去的時(shí)候竟然顯示杭州等考點(diǎn)都滿了。當(dāng)時(shí)管不了那么多了，能報(bào)上就行。于是我就抱著試試看的心理報(bào)了個(gè)蘭州，誰(shuí)知道真給我報(bào)上了!”

　　報(bào)名大戰(zhàn)的結(jié)果是，小朱需要去蘭州文理學(xué)院考點(diǎn)參加測(cè)試。“后來(lái)我問(wèn)了問(wèn)畫(huà)室里的幾個(gè)同學(xué)，發(fā)現(xiàn)大家都好不到哪里去，還有在鄭州考試的。”

　　正值春運(yùn)，車票讓學(xué)生們犯了難，父母斷然決定讓小朱“打飛的”去蘭州。“覺(jué)得挺對(duì)不起爸媽的，考試報(bào)名的失手，還要讓他們多花車票錢。”

　　教育部回應(yīng)：個(gè)別高校自行委托，已介入指導(dǎo)

　　小朱的媽媽算是比較開(kāi)明的家長(zhǎng)，孩子要遠(yuǎn)赴蘭州考試，朱媽媽表示全力支持。“經(jīng)過(guò)報(bào)名大戰(zhàn)，我們已經(jīng)沒(méi)有那么多要求了，能考就行，遠(yuǎn)近什么的我們不挑了。”朱媽媽告訴記者，孩子備戰(zhàn)藝考的辛苦是外人難以想象的，“十二月初，孩子參加了江蘇的藝術(shù)省統(tǒng)考。后來(lái)孩子說(shuō)一心想學(xué)畫(huà)畫(huà)，準(zhǔn)備繼續(xù)停掉文化課參加八大美院的校考，我們也同意了。”

　　小朱每天在畫(huà)室“朝八晚十”，十點(diǎn)放學(xué)后回家，還要繼續(xù)畫(huà)5張畫(huà)完成“課后作業(yè)”，每每畫(huà)完幾乎都要到晚上一點(diǎn)。“我和孩子爸爸輪班，每天至少有一個(gè)人陪他熬夜，一點(diǎn)孩子睡下了，我們還要幫他洗顏料盒。這種事家長(zhǎng)能做一點(diǎn)是一點(diǎn)，至少可以讓孩子早睡半小時(shí)啊!”

　　因此，這一次的“藝術(shù)升”報(bào)名事件讓朱媽媽特別氣憤，“孩子這么長(zhǎng)時(shí)間的付出，為的就是校考這一刻。這么多人報(bào)不上名，這是拿孩子的前途在開(kāi)玩笑!”

　　7日中午，教育部新聞辦公室回應(yīng)稱，2019年高校藝術(shù)類校考的報(bào)名工作正平穩(wěn)有序進(jìn)行。該項(xiàng)工作由各招生院校負(fù)責(zé)組織，絕大部分都是在本校網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)名。近日有考生反映，個(gè)別高校自行委托的第三方報(bào)名平臺(tái)出現(xiàn)技術(shù)故障，導(dǎo)致無(wú)法順利報(bào)名。教育部高度重視，已指導(dǎo)和督促有關(guān)高校通過(guò)增加報(bào)名渠道、延長(zhǎng)報(bào)名時(shí)間、增加考點(diǎn)等措施，確保有意愿參加?？嫉目忌寄軋?bào)名并參加考試。在此，也提醒有關(guān)考生及時(shí)關(guān)注招生院校發(fā)布的公告。

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